《PM職能發展》系列之一 PM獵頭顧問
2010/04/06
從事專案管理顧問與教學工作一晃已超過了十年光景，從PSIGTM 博鴻成立八年來我就一直帶領我的團隊突破並創造我們在專案管理領域服務客戶的範圍。我原以為多年前設定「教育/訓練」、「顧問諮詢」、「PMIS資訊系統」、「出版品」已足夠做為一個PM Total Solutions （全方位）服務的專業顧問公司（而不是『考PMP®證照』全方位服務的培訓公司）；但沒想到過去若干年來卻始終有許多我們的企業客戶陸續希望委託我們幫忙「獵人」，找他們所需的專案管理中高階主管職位。顯然這好像已成為客戶需要我們提供全方位服務的一部份，但卻一直未將其列入PSIGTM的業務範圍之一；一方面由於我們自認為該專業服務還不是我們的「核心能力」，另則也不願意被認為是在搶他人飯碗；此外還要顧及到不要讓其他客戶擔心我們會把他們的員工挖角到別的公司（甚至競爭對手）去的疑慮，所以都婉拒了那些企業的委託而介紹他們去找專職「獵頭」公司或洽其他管道（如PMITW電子報）自行召募。
然從去年十月迄今卻對我們是否能及應否提供「獵人服務」產生了一些變化。一是我們為兩家跨國企業提供專案管理顧問服務與「專案經理職能」訓練時所衍生出客戶認為這應是PSIGTM該做的事（是專案管理「統包服務」的延續）；二是由周博所帶領的顧問團隊這半年來參考PMI®的PMCDF（專案經理職能發展架構）已於最近成功地發展出PSIGTM的（包含軟體鑑測工具與自動報告產生）「專案經理職能評鑑系統（PMCES）」，況已順利達成為上述某家企業其全球若干PM的評鑑結果而深得該客戶滿意；其三則是反應許多企業的人資主管認為要單純地從目前人力資源市場上召募到已具PMP®資格的人已是輕而易舉的事，但要如何找到真正專業職能（competency）強又值得信賴的中高階專案經理則是相對困難的；其四是我個人這十年來所接觸在專案管理專業領域的中高階人脈及教過超過2萬個學生是很輕易地就可以建立一個「人才庫」。針對以上四個現象及問題，我們今年Q1終於正式執行了一次並即將圓滿完成那家跨國企業所交付為其召募好幾位資深PM與專案主管的任務。我雖不願就此認為自己與PSIGTM 已成為〝Head-Hunter〞，而只把此又當作是一次「意外之旅」，但確實從這個「獵頭專案」中也獲得了相當寶貴的經驗而希望藉此與大家分享，並給想在專案管理領域往上發展與謀職的讀者群們一些建議；加上，我原本就對「如何發展PM的職能」這個議題很有興趣，遂決定在《直言集》、《專案人生》（即將開始）之外再增加這個《PM職能發展》系列使能以更佳多元主題的方式來滿足讀者。
我在決定親自操刀接下這項「獵頭專案」之前，先告訴我們委託的客戶為避免使這項「副業」影響到我們的「主業」所引起不必要的困擾，有兩件事是我不做也不可以勉強我們做的事；一是我絕不向我們目前其他客戶的員工挖角，另我絕不刻意為委託的客戶挖其競爭對手的員工（在這次中就有一位是同時屬於前後兩者條件的應徵者，我在問清楚他是在「非自願」情況下離開之前的公司，且確認不受「競業條款」的限制我才同意將他列為後選人）。而以上這兩條限制就視為是我們初入這行業所自我設定「專業倫理」的一部分。當然對所有應徵者第一道篩選工作是他或她必須是受過專案管理專業訓練加上具有「可追蹤記錄」實務經驗的人，我在春節前後從我們Database尋求有意願者，結果三週內就一口氣獵到15位具有上述資格者，而他們居然「清一色」全已是PMP® 。至於，接下來我們如何以「PM專業職能」評鑑的經驗來協助我們客戶從中找出他們所期望的人選，才可能是讀者們最有興趣想知道的。當然，在排除任何洩漏商業機密之虞後，我願以「PM 職場顧問」的身份，從下一期開始將陸續藉此專欄提供欲從事專案管理領域職涯發展的讀者們以及想要找尋稱職專案經理的人資主管們許多非常有幫助的建議！
