永恆的賈伯斯 Farewell Steve!
10/11/2011
賈伯斯（Steve Jobs）的殞落不只是世人同表哀悼，對許多人而言卻有一種說不出複雜的感覺。這些人可能包括既推崇他才華洋溢又痛恨他無情無義的對手、既尊敬他睿智無私又畏懼他強勢領導的員工、既喜歡他瘋狂創新又討厭他傲慢自大的蘋果迷，以及既愛他能改變世界又恨他顛覆過去種種的芸芸眾生。他對整個大中華科技業的影響更是兩極，許多廠商因他而「雨露均沾」（所以有科技大老說〝If no Jobs, we have no jobs.〞），亦有不少廠商因他而「一敗塗地」（所以亦有科技大老說〝Because of Jobs, we have no jobs.〞）。引領風騷35年的賈伯斯，如疾風勁草般地來，帶給這個世界完全不一樣的變革，又如閃亮流星般快速的消逝，留給人們永遠的懷念。是憂、是悲、是不捨、是感恩，相信大多數人跟我一樣，心中夾雜著對他難以言喻的感情。
與他既不沾親又不帶故，且完全沒淵源更毫無瓜葛，為何賈伯斯卻始終感覺「如影隨形」般地在我們身邊，揮之不去卻也招之不來。我與賈伯斯唯一的共同點是我們出生在同一個「冷戰」的1950年代，成長在同一個充滿重金屬搖滾樂、迷幻藥與性開放被稱為「墮落」的1970年代（當年美國年輕人崇尚自由卻如同放蕩形骸的「嬉皮文化」與反戰運動，多少影響到整個世界，那時台灣的年輕人則身處「復興中華文化」與「學習西方文化（尤其是音樂與時尚）」的衝突與矛盾中）。且曾與賈伯斯有姐弟戀的Joan Baez 則是我當年迷戀西洋歌曲的偶像歌手之一。看到賈伯斯20歲初蓄著一頭長髮、穿大喇叭褲、大翻領襯衫及不修邊幅的照片，還真倍感親切，因為那正是我們那個年代年輕人最典型的裝扮。
記得我在大學時代上的電腦課，都是使用CDC6600大型電腦系統，學生是用所學的程式語言設計出的電腦程式輸入到電腦卡片中，再帶著那些卡片輪流排隊上機，日以繼夜地用它們去跑程式；所以認為那是一個非常昂貴及複雜的學習過程，並完全無法想像後來PC（個人電腦）時代的來臨。28歲時，我擁有一台號稱與Apple II 同級「蘋果電腦」，是我那喜歡組裝音響電器設備的老哥，到台北中華商場買了仿冒 Apple的套裝零件所組裝出的主機，加上一個黑白的螢幕，及以「錄音機」輸入磁帶方式所組合成的「電子遊樂器」（因為我只是用來打「小精靈」電動遊戲），而完全不認為它是一台我所認識的電腦，且也不知道因為Apple I的問世，人類已開始進入PC時代。當我在1989年春千里迢迢帶著一套台灣製造的IBM 相容、DOS作業系統的PC到美國念碩士的時候，給我最大的震撼是我們學校及我大部份美國同學所使用的居然已是色彩耀眼、字型絢麗、功能多樣的McIntosh（麥金塔）。我從那個時候才知道一家曾名不見、經不傳叫Apple的公司的McIntosh逼迫最初完全不看好PC市場的IBM回頭來搶PC市場。事實上，直到我修第一門「管理學」時我才孤陋寡聞地第一次聽到「賈伯斯」這號人物。依稀記得課中有一個稱為《Two Steves Created Apple in Garage》案例，就是探討1977年大學輟學的Steve Jobs如何與他的朋友Steve Wozniak（沃茲尼克）在賈伯斯家的車庫創立了蘋果公司的成功故事。在那個時候，賈伯斯在美國早已是家喻戶曉的傳奇人物（雖然他已於1985年被踢出了蘋果），是白手起家年輕人創業的楷模（況且賈伯斯與比爾蓋茲是我的美國教授與同學們最津津樂道的典範），更是所有努力追求「美國夢想者」終將成真的經典代表。
那時，我與許多人想法一樣，認為離開蘋果的賈伯斯大可以其數十億的身價盡情地享受他美好的人生，但他卻從未停止要不斷改變世界的夢想；而趕走賈伯斯的蘋果卻因失去創新的靈魂及動力而每況愈下。賈伯斯另外創辦了NeXT想把蘋果趕出市場，雖未能如願，然沉潛十年經營「皮克斯(Pixar)」電腦動畫公司，於1995年推出「玩具總動員(Toys’ Story)」（我曾陪4歲女兒看那部電影時印象即為深刻）等一系列賣座的電影，不只使「皮克斯」登上好萊塢第一家也是最成功的動畫電影公司，更使賈伯斯再度成為世界的焦點。1996年「王子復仇」的賈伯斯重返了蘋果，2000年接掌CEO的他，接連使出高招，成功地推出一連串「改變世界」的iTune、iPod、iPhone到iPad，連捲土重來的iMac也都能熱銷1。
我迄今仍不是「蘋果迷」，因為我雖使用過卻未曾擁有過任何一項蘋果產品，但我卻看到我「非蘋果不要」的一對兒女及周遭「中毒太深」的年輕人把所有打上Apple logo的產品當成是一種「時尚」、一種「身份」及一種「執著」。也許我太在意民族情感，所以我使用的筆記型電腦是非ASUS即ACER (也用過Lenovo）、手機從Motorola轉成htc。自從我兒今年暑期送他老媽一台iPad2後，我已開始「被迫」慢慢接受Apple了！ 我認為「蘋果迷」對Apple的「迷戀」可能多半是因為他們奉賈伯斯為「救世主」般至高無上的崇敬所產生「愛屋及烏」的情結。而我對他的敬仰，則是打自內心的折服（他尤其豐富我寫作的內涵【如我書《專案經理的教戰守則》16章及案例17】與教學的深度）。而他堅忍不拔的毅力、「低調做人、高調做事」的態度、堅持理想與永往直前的精神、對產品研發與不斷創新的執著、遭遇挫敗與困頓時的不氣餒、面對死亡的灑脫..等使世上多少名人鉅賈相形見絀，甚至「自形慚穢」。現在哲人已遠、逝者如斯，他56歲精彩的人生與未曾停止過的熱情，不只使其所創造的Apple成為全球最有價值的公司，他自己被尊為「當代愛迪生」，而他更是像瘋子般(如以下連結The Crazy One)地「改變了世界」。典型在宿昔，永別了賈伯斯！我們永恆的楷模、永世的英雄！
（作者按：為紀念賈伯斯，原訂本週登載『從我的志工生涯談北京PMI（China）Congress／IPMF 2011之舉辦（下）』延至下週刊出，敬請見諒！） 1“The iPhone shook up the smartphone industry, the iPad reignited the desire for tablet computers, the iPod offered a way for us to carry thousands of songs in our pockets, iTunes gave fans of digital music downloads an alternative to piracy, Pixar produced beloved animated classics, and the list goes on.” by Rosa Golijan, "How Will you Remember Steve Jobes"
