旅行者的世界版圖

《專案實戰》系列之十三

一個無國界的志工專案團隊

     10/24/2012 

    五月初，我在FB上po了一張11個人在法國馬賽(Marseille)舉辦PMI-EMEA(歐洲、中東、非洲地區)Congress中合影的團體照，並留下這麼一段文字：「一個台灣人、一個紐西蘭人、一個挪威人、一個瑞士人、一個墨西哥人、一個阿根廷人、一個加拿大人、一個美國人，加上另外三個美國人，正式起動一個期程六個月的跨國專案。」那時有人好奇地想知道，到底我在做什麼偉大事業。其實也沒什麼大不了，只是PMI總會(GOC)為了解決長久以來各國／各地區分會與PMI「REP(註冊訓練單位)」間的競爭衝突，特別以召集志工的方式成立一「任務小組(Task Force)」來共同研究發展一些能促使雙方合作的模式。為考量代表性，PMI從「亞太」、「歐洲」、「南美」、「北美」等四大區域中分別各邀請一位代表分會及REP的志工，以專案方式進行此項任務(前述那八個人即各代表那四個區域；後面那三個美國人是PMI的主管及承辦人員)。5月4日在馬賽僅僅只是半天的kickoff meeting由PMI主管兼PM 的Gregg先說明PMI願景與經營策略、整個專案的目的、目標、範疇及重要Milestone與Stakeholders，並介紹所有成員及分工、相關提報、說明、討論…等。所有成員在返回自己國家後，接著就是各自對所負責的區域進行資料蒐集、訪談、研究與分析，並透過每兩週一次的電話會議及日常的email進行討論。我是代表亞太地區REP，負責包括「中國模式(China Model)」 [i]、東北亞(南韓、日本、台灣、香港)的研究與提報。

    我們以虛擬團隊的方式經過三個月的協同工作，8月10~11日小組成員聚集到美國洛杉磯Sheraton Hotel，在PMI特別邀請一位facilitator帶領下進行兩天密集的「合作模式」建立的研討與初步意見整合。之後又經過兩個月持續地針對相關產出的交付文件(deliverable)所發生的爭議進行討論與凝聚共識。上週千里迢迢飛到加拿大溫哥華，以執行最後的「成果驗收階段」。其中，包括一次午餐會議以確定正式的簡報內容，及兩場簡報與公聽會；一是在各分會代表所參加北美年會(稱為「Leadership Institute Meeting, LIM」)中的一個「分會與REP合作模式(Chapters and R.E.P. Collaboration)」的分場舉行，另則是專為REP舉辦半天的「REP早餐會議(REP Breakfast)」中的一場提報。在兩場會議中雖因分會與REP立場上的差異，難免會有不同意見，但均一致肯定本小組所提出雙方合作模式的建議，同時也認同這五個月來我們這「志工團隊」的努力與貢獻。

    其實，在REP這場會議中，除我們的簡報及PMI CEO Mark Langley 致詞及Q&A外，還有四個不同的報告。藉此，稍做整理以提供大家可能關心的第一手相關資料如下： 1.已獲PMI相關認證人數(迄10.18.2012)：PMP 490,693;CAPM 19,325;PMI-RMP 1,662;PMI-ACP 1,533;PgMP 812;PMI-SP 748 2.PMBOK Guide 5th edition於2012年12月底發行，新版開始考試日期為:CAPM–6/30/2013;PMP-7/31/2013 3. PMI現已在全球187個國家成立了270個分會，及已有1,789個REP。

    因為自己有做「Time Sheet」的習慣，所以我參加這個跨國志工團隊有非常明確的工時統計資料。迄今，我為這個專案已投入了217個小時(其中，來回差旅最多為78小時、面對面及電話會議49個小時、撰寫報告及email 51小時)。我參加第一次的PMI國際志工活動是在2005~2007三年期間擔任PMI總會REP諮詢委員(Advisor Group, AG)，與其他來自七個不同國家的委員，共同協助PMI-GOC制定全球REP發展與經營策略、執行方向、管理政策與建立REP價值等，我並負責亞洲地區REP的意見整合與反應。我們這些志工都有同一個特色，就是耗用個人的時間、貢獻我們的智慧、經驗與知識，換取的不是任何報酬或利益；它對我而言最大的意義是「專業互動及學習」、「結識各國朋友」，且是一種最直接國際文化交流的方式。

    此行，最大的收穫之一是再度參與已四年未參加的PMI北美大會時，還能與過去13年來在PMI這國際專業平台所交往過的許多老朋友們相約會面或不期而遇 [ii]。值得一提的是，我與內人非常榮幸地接受UMT(美國管理及科技大會)創辦人Dr. Yanping Chen(陳燕萍)及院長Dr. Davidson Frame夫婦之邀於10/20日參加頒授給Yanping PMI Fellow(院士)證書的頒獎典禮(Award Ceremony)，我這身為其推薦人之一的老友還覺得「與有榮焉」。當然，我們趁此機會來溫哥華賞楓更是令人難以忘懷。最使我深感友情溫馨的是與我同為PMI兩個志工團隊而結緣的加拿大籍Darya在週日特別租了一輛Van載著我夫妻兩人與同一專案團隊阿根廷籍的Jose、希臘分會長Theofanis的夫人Roula一起出城前往Capilano Bridge 觀賞雨林自然步道、吊橋、喘溪急流及峭岩陡壁之美，並到2010年冬季奧運舉辦地Whistler 看到滿山遍野楓紅及皚皚白雪交織出的既奇又美的景緻。這一天溫哥華郊外之行的充實與滿足完全超出我們的預期。晚餐結束後大家分攤費用，全程開車的Darya還堅持租車及油錢由她支付，以示「地主之誼」。

    我們去年二月遊英倫時，特別開車陪我們到倫敦近郊Brighton玩一整天的Michel及Manon這一對夫婦 [iii](請參考前文)，這次知道我們也到溫哥華，就非常高興地約我們參加他們安排在知名且昂貴的Joe Fortes餐廳，以「共聚自付」方式與其他12位包括7種不同國籍的朋友們共進晚餐。餐後Manon送我一件禮物，打開一看是一匹「銅馬」，她說上次我們共遊Brighton時知道我喜歡蒐集各種與馬有關的紀念品，她到摩洛哥授課，在逛街時看到這匹馬，相信我會喜歡就把它買下並帶來送我。我真的是驚喜地說不出話來，因為「如此情誼夫復何言」！別以為老外不如咱老中好客，我們的好客是「看在臉上說在嘴上」，他們多半是「嘴上不露而全在行動上」，我所有老外朋友幾乎都是如此。我與他們交往無需矯情，只要真誠與展現熱情與專業就會得到他們的敬重及相對的回報。參加這樣一個無國界的專業志工團隊您又知如何經營人際關係，就會體會出這種「無法自拔」來自各國友誼的「誘惑」。

　 　　 　　 　 　 　　 　　 　 　 　　 　　 　 　 　　 　　 　 　 　　 　　 　 　　 　　 　 　 　　 　　 　 　 　　 　　 　 　 　　 　　 　 　 　　 　　 　 　 　　 　　 　 　 　　 　　 　          

圖1: Chapter-REP Collaboration Task Force Kickoff Meeting, 2012.5.4 法國馬賽	圖2: Task Force專案會議, 2012.8.10~11, 美國洛杉磯
圖3: 專案執行成果提報 2012.10.18~19 加拿大溫哥華	圖4: 參加Yanping授頒PMI Fellow典禮後與其夫婿 Dr. Frame合影
圖5: PMI盛大頒獎典禮居然有辣妹的古典加熱門的琴藝表演	圖6: 參加由Michel及Manon安排與一群老外朋友的餐會
圖7: Darya帶我們到Capilano Bridge 觀賞雨林及天然步道	圖8: 一行五人到Whistler 賞楓
圖9:專案小組在2010年冬季奧運舉辦地Whistler滑雪場	圖10: 如Whistler詩如畫的美景
圖11: 在Stanley Park 騎雙人自行車	圖12: 溫哥華城市一角

註腳：

[i] 以PMI-China的特殊背景及發展現況做為主要研究的內容；

[ii] 曾任PMI全球主席紐西蘭籍的Iain Fraser、日本分會主席Kanba San、Regional 9 mentor 香港籍的Kevin Chui、現PMI Ethics Member 的Advisory Group印度籍的Saji Madapat、Crosswind創辦人Tony Johnson及資深經理 Denise Nichols、曾任REP AG 及University Sydney 教授澳洲籍的Chris Stevens；

[iii] Michel Thiry, PMI Fellow 及Manon Thiry夫婦，法裔加拿大籍，現長居倫敦，均是PMI長期志工；他們均曾應我之邀來台各授課兩次。