作者：張駿瑩，PMI台灣分會理事及美國思科公司資深專案經理
PMP本身是一個具全球性價值的國際證照，所以，我希望從國際視野的角度來著墨，協助台灣的PMP同業們體認，為什麼我們應該自重不要輕易戕害了自己的PMP價值。更重要的是，尤其不應該小看個人的力量，只要有心，運用智慧及判斷力，我們依然可以發揮驚人的能量，在我們的工作環境，甚至更大的場合及產業中造成具高能見度的影響力(impact)。 （一） 證照不等同於執行績效： 熊博士文章中點出，每個人獲取PMP證照的動機不一，但是從「利己」的角度出發，我相信沒有人願意看到自己的PMP證照價值變得一文不值。企業主及管理者更不會只因為一個人有PMP證照，就輕信一紙證照等同於執行績效。主管往往重視的是實質成果，反而會一眼看穿一個人是否只會說、不會做，或是眼高手低，在知識理解à方法應用à執行績效三部曲中處處捉襟見肘，期望落差。我與思科許多資深主管有機會討論他們的管理哲學，中外皆一，他們僱人、用人與考績評量，主要是看一個人分析、解決問題的能力、規劃執行的精準度、團隊領導統御的風格、對特定領域的工作知識多寡，以及對上對下與橫向的溝通協調效果。對擁有PMP訓練及證照的人，他們的期望理所當然會更高些，尤其不想見到一個只擁有象牙塔學術論點卻無法轉化為實用成果的PMP員工。所以，專案管理重在應用及執行力，取得PMP證照資格只代表一個漫長學習及專業精進旅程的開始而已。尤其當一個專案管理者隨著經驗及成果的累積，被賦予的專案工作自然也會越來越重要，責任越來越艱鉅。此時支撐一個人對專案工作的熱情、毅力及耐力，就會更需要仰賴（1）正確及紮實的觀念與知識基礎（2）有效的應用與實戰經驗（3）永續學習及靈活的應變能力 （4）對專案所屬環境的深刻認知以及（5）良好有效的溝通及領導統御等多項因素，來努力增加專案成功的機率。 （二）展開永續學習及自發性志工精神： 因此，思科重視專案管理，Six Sigma-DMAIC以及像ITIL等各種不同的知識體系或是方法論，也推崇PMI及ASQ等國際性組織的價值，卻不刻意標榜或提供任何「證照考試」課程。反而是務實的將上述組織的知識體系與方法論，巧妙地融入員工各式各樣教育訓練的課程設計中，內容兼具思科自己獨特的環境、組織功能需求以及商業分析與專案生命週期管理等要件。 另外，思科也鼓勵員工利用企業內部的各類社群進行工作及資訊交流與討論。其中一個PM Community 就是非常活躍的網路社群。我常常對這個社群的活力、資源的豐富、議題的多樣性以及協同合作，互相幫忙的及時性嘆為觀止。 再者，思科企業及主管鼓勵員工除了正職外，還可根據專長及興趣，自發性提議一些個人或多人協同的方案，幫助部門組織更有效的運作或進行知識交流。以我的部門為例，我們稱這一類方案為TII─Team Improvement Initiative。對員工來說，誘因是可以將這些TII列入自己年度考績的評量項目，主管肯定也鼓勵員工的積極主動性，為部門及個人創造改善與進步的機會。我個人就負責並完成兩項TII，都是從專案管理的實務應用出發，設計如何讓部門的專案管理一致化，進而提升控管及執行品質。許多這一類的活動都是屬於Volunteer （志工），前提是只要不妨礙正職（公司付薪水要求你必須完成的責任），主管非常鼓勵員工參與或發起這一類企業內部的社群活動。甚至是如果你找到利基點，可以將外部志工活動與如何提昇自己知識技能、生產力或企業文化與活力等做有效結合的話，思科也極為樂見並有具體作為以資鼓勵。對於思科這家擁有66,000多名員工，業務拓展遍及130多個國家的全球化企業來說，我覺得這種鼓勵員工跨越疆界進行自發性交流、參與及協同合作的做法確實有其必要性，也創造了一種健康正向，各方皆贏的局面。 所以，我建議台灣的PMP們不妨也可以嘗試在自己企業內部或外部，尋找一些適當的切入點，透過自己或與同仁的合作，或是與外部一些正派的專業組織結合，抱持志工的精神發揮無盡的想像力與創造力，來參與專案管理產業發展及個人價值提升的活動。 （三） 開放心胸擁抱國際化的人際交流 PMI組織及PMP證照是全球化的國際組織及專業證照，加入PMI或PMI-TW台灣分會成為會員，以及擁有PMP資格本身就可享有許多有形或無形的好處，不但創造專業成長的收穫，對個人而言更是坐擁許多人生寶貴的資產。其中之一，就是有機會與自己公司或產業內外的菁英及同業交流，版圖不侷限於台灣而是擴及全球，結交朋友之餘還可拓展專業及生活面的多元視野，增加歷練也提升個人文化素質及格局，其中更蘊藏無數挑戰自己潛能及活化人生機遇的可能性。 所以，我傾向從人性本善的角度出發，相信每一個獲取PMP證照的人，基本上無論當初背後的動機及出發點為何，至少證明此人擁有一股自我提升、追求進步、追求更好機緣的寶貴驅動力 (driving force)。可是如何將這種寶貴的人格特質進一步提升，以更開闊的心胸與視野來觀照自己如何延續專案管理生涯及提升及價值，則更有賴每個人的自我鞭策及自我期許。PMI這個國際組織以及PMI-TW台灣分會，提供了一個難得的全球化及區域化平台，讓我們每一個「小我」與廣大的世界介接，不作井底之蛙，所以，維護PMP的價值不能僅從台灣著眼，更應該勉勵我們自己要從世界競爭力的格局評斷利弊得失。所以，當我們參與或坐視坊間傷害PMP價值的事時，我們無形也傷害了自己及台灣在全球版圖上的高度。 我最後衷心的呼籲，讓我們一起自我勉勵及提醒，千萬不要短視近利、自鳴得意甚至招搖撞騙，更不要讓PMP專業價值的定義，被一紙證照的虛榮心或是良莠不齊的市場亂象來左右。我們要靠每一個人的努力，加上把握PMI及PMI-TW台灣分會等多元組織所提供的國際平台及活動不斷地提升專業素養，以務實的應用及執行成效來證明並維護PMP真正的專業價值，讓我們共勉為創造台灣PMP的價值及在世界舞台上的高度一起努力！
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